El árbol de la credibilidad

Stephen R Covey, autor de diferentes libros de Liderazgo y considerado una autoridad mundial en este tema, presenta el Arbol de la Credibilidad, como un aspecto clave en las relaciones humanas y organizacionales, necesaria para la generación de confianza.

Para incrementar la credibilidad (yo creo en mi mismo y soy digno de credibilidad para los demás) debemos tener en cuenta 4 focos

•Integridad: honestidad, integración (ser congruente, actuar de acuerdo con valores y creencias, ética)

•Intenciones: prioridades abiertas y basadas en el beneficio mutuo

•Capacidades: talentos, destrezas, conocimientos, estilo, actitudes, dotes

•Resultados: producir lo que se espera que produzcamos

Confianza no es saber todo del otro, es no necesitar saberlo

Preguntas para el modelo de negocio en una entidad social

Cuando se quiere diseñar un modelo de negocio o incluso reformularlo, será conveniente recurrir a preguntas claves que guiarán el trabajo.

La primera de ellas: ¿El problema o necesidad que se quiere resolver de verdad existe? No se trata sólo que su punto de vista o el de la organización consideren afirmativamente que se responde a una necesidad existente. Es necesario que los afectados, que serían el segmento o grupo objetivo, tengan una idea de su necesidad. En el sector social, a diferencia de otros sectores, no se trata de crear necesidades, sino de mitigarlas o disminuirlas.

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